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Ace Hardware 優秀なハードウェアhttp://www.thestore-az.com/customers 顧客A customer, also client, buyer or purchaser is the buyer or user of the paid products of an individual or organization, mostly called the supplier or seller. This is typically through purchasing or renting goods or services.
The word derives from "custom," meaning "habit"; a customer was someone who frequented a particular shop, who made it a habit to purchase goods of the sort the shop sold there rather than elsewhere, and with whom the shopkeeper had to maintain a relationship to keep his or her "custom," meaning expected purchases in the future. The word did not refer to those who purchased things at a fair or bazaar, or from a street vendor.
In commercial, market driven or oriented organizations, the customer is increasingly seen as the 'raison d'etre' of the supplier. This view only gained general adherence in USA from the 1950s, among others through the work of Philip Kotler. In the Toyota Production System it has been pushed to the forefront of all deliberations, in connection with added value.
In Europe the position of the customer has been recognized somewhat later, mainly due to the after effects of the Second World War and the necessary reconstruction.
Since the 1980s the term customer is also use by non-commercial organizations (local governments, hospitals), usually in a top-down effort to institute greater awareness of the goal of the organization: a shift from self-centered to serving. This shift however is often criticized, as the customer in a commercial organization has the freedom of choice, which is often absent when he deals with public services.
With the rise of better defined ideas on customers came the customer unions, in general organizations wiith members that help them make choices in an increasingly growing and ever more complicated market.
Customers can be classified into two main groups: old and new. In marketing, these two types of customers require different approaches. In general, the expense neeeded for acquiring new customers is relatively high, while the cost of retaining old customers is much lower, although their imnportance is often underestimated.
A further distinction is often made since the 1990s in internal and external customers. Internal customers work for the same organization, possibly in another department or another branch. Their leverage is often restricted, but the phrase is use to identify their needs better. External customers are essentially all others.
顧客、また、クライアント、買い手または購入者は買い手または個人または組織の支払われた製品のユーザーです。そして、大部分は供給元または売り手と呼ばれています。これは、商品またはサービスを購入するか、賃借することを通して、一般的にあります。語は「習慣」に由来します。そして、「習慣」を意味します;顧客は特定の店（その人は店がどこかほかでよりむしろそこで売ったタイプの商品を購入することを習慣としました）にしばしば行った、そして、小売店経営者が彼または彼女の「習慣」を保つために関係を維持しなければならなかった誰かでした。そして、将来期待される購入品を意味しました。語は、フェアまたはバザーで、または、街頭の物売りからものを購入した人々に言及しませんでした。コマーシャル、ドライブされる市場または正しい位置に置かれた組織において、顧客はますます供給元の『存在理由』とみなされます。この見解は、1950年代から、その中にフィリップコトラーの仕事を通してUSAで一般的な固執を得るだけでした。トヨタProduction Systemに、付加価値と関連して、それはすべての審議の最前線の方に押されました。ヨーロッパでは顧客の位置がいくぶん後で認められたこと、主によるの後、第二次世界大戦と必要な再建の影響。1980年代から、通常組織のゴールのよりたいへんな認識を開始するトップダウン努力において、学期顧客は、非商業的な組織（地方自治、病院）による使用でもあります：シフトからサーブすることに自己中心的です。商業的な組織の顧客には選択の自由があって、このシフトはしかししばしば批判されます。そして、彼が公益事業に対処するとき、それはしばしば不在です。顧客についてのより良い定義済みの考えの高まりとともに、彼らがますます発達して常に難しくなる市場で選択をするのに役立つ一般的な組織wiithな部材の中に、顧客組合は来ました。顧客は、2つの主なグループに分類されることができます：新旧。マーケティングにおいて、顧客のこれらの2つのタイプは、異なるアプローチを必要とします。一般に、新しい顧客を得るためにneeededされる出費は比較的高いです年をとった顧客を保持するためのコストが非常により低い間、彼らのimnportanceがしばしば過小評価されるが。更なる区別は、内外の顧客で1990年代からしばしばなされます。おそらくもう一つの部門またはもう一つの支店では、内部の顧客は、同じ組織のために働きます。彼らの力はしばしば制限されます、しかし、フレーズはよりよく彼らのニーズを確認する使用です。外部の顧客は、基本的にすべての他です。 Award 賞An award is something given to a person or a group of people to recognize excellence in a certain field; a certificate of excellence. Awards are often signified by trophies, titles, certificates, commemorative plaques, medals, badges, pins, or ribbons. An award may carry a monetary prize given to the recipient, for example, the Nobel Prize for contributions to society or the Pulitzer Prize for literary achievements. An award may also simply be a public acknowledgment of excellence, without any tangible token or prize. Awards can be given by any person or institution, although the prestige of an award usually depends on the status of the awarder. Usually, awards are given by an organization of some sort, or by the office of an official within an organization or government. For instance, a special presidential citation (as given by the President of the United States) is a public announcement giving an official place of honor (e.g., President Ronald Reagan gave a special presidential citation in 1984 to the Disney Channel for its excellent children's television programming.) People who have won certain prestigious awards, such as the Nobel Prize, a championship title in a sport, or an Academy Award (Oscar), can have the award become their identity, thereafter being known primarily for winning the award, rather than for any other achievement or occupation. Mock awards, which typically recognize failures or atypical achievements, are also popular.[1] They are usually given by people and organizations of lower or average prestige, such as comical organizations and individual writers. Popular mock awards include the Golden Raspberry Awards (Razzies), a satirical counterpart to the Academy Award which recognizes the worst movies, and the Darwin Awards, "given to people who seem to improve the human gene pool by accidentally killing or sterilizing themselves during a foolish or careless mistake." One common type of award in the United States is the Employee of the Month award, where typically the recipients' names are listed in a prominent place in the business for that month. Some awards are given only after a fee is paid by the recipient, such as the German Design Award. The Emmy Award, also known as the Emmy, is a television production award, similar in nature to the Peabody Awards but more focused on entertainment, and is considered the television equivalent to the Oscars. They are presented in various sectors of the television industry, including entertainment programming, news and documentary shows, and sports programming. As such, the awards are presented in various area-specific ceremonies held annually throughout the year. The best known of these ceremonies are the Primetime Emmy Awards, honoring excellence in American primetime television programming (excluding sports), and the Daytime Emmy Awards, honoring excellence in American daytime television programming. Three related but separate organizations present the Emmy Awards: the Academy of Television Arts & Sciences (ATAS) honors national prime time entertainment excluding sports; the National Academy of Television Arts & Sciences (NATAS) recognizes daytime, sports, news and documentary programming, and; the International Academy of Television Arts & Sciences honors all programming produced and originally aired outside the United States. 賞は、特定のフィールドにおける優秀さを認めるために人または一団の人々に与えられる何かです;優秀な証明書。賞は、トロフィー、タイトル、証明書、記念の飾り額、メダル、バッジ、ピンまたはリボンによってしばしば意味されます。賞は、受取人（たとえば社会への貢献のためのノーベル賞または文学的な業績のためのピューリツァー賞）に与えられる金融賞をもたらすかもしれません。どんな具体的な商品券または賞なしででも、賞は単に優秀な一般の承認でもあるかもしれません。賞はどんな人または機関によってでも与えられることができます、しかし、賞の名声は通常授与者の地位に依存します。通常、賞は何らかの組織によって、または、組織または政府内の当局者のオフィスのそばで与えられます。たとえば、特別な大統領の表彰状（アメリカ合衆国大統領によって与えられて）は名誉の公式場所を与えている公示です（例えば、ロナルドレーガン大統領は、その優れた子供たちのテレビ番組のためにディズニー海峡に1984年に特別な大統領の表彰をしました。）、他のどの業績または占領ものためによりはむしろ、特定の評判が高い賞（例えばノーベル賞、スポーツのチャンピオンシップタイトルまたはアカデミー賞（オスカー））を獲得したペプローは賞を、その後主に賞を獲得することで知られて、彼らのアイデンティティになってもらうことができます。偽りの賞（それは一般的に失敗または型にはまらない業績を認めます）は、Theyが通常人々によって与えられるpopular.［1］と低いか平均的威信（例えば滑稽な組織と個々の作家）の組織でもあります。人気がある偽りの賞はゴールデンRaspberry賞（Razzies）、最悪の映画を認めるアカデミー賞への皮肉な対応する物とダーウィン賞を含みます。そして、「愚かであるか不注意な間違いの間、偶然に自殺するか、断種することによってヒト遺伝子プールを改善するようである人々を好む。」、アメリカ合衆国の賞のOne一般のタイプはMonth賞のEmployeeです、そこで、一般的に、受取人の名前はその月の間ビジネスで突出した場所にリストされます。料金が受取人（例えばドイツのDesign賞）によって払われたあとだけ、若干の賞は与えられます。エミー賞（別名エミー）は、テレビ製造賞（事実上ピーボディー賞に類似したが、より多くのエンターテイメントに集中する）で、オスカーへのテレビ等価物と考えられます。彼らは、テレビ産業（エンターテイメントプログラミング、ニュースと記録的なショーを含む）とスポーツプログラミングのいろいろなセクターで紹介されます。そのように、賞は年を通して毎年開かれるいろいろな地域に特有の式典で贈られます。これらの式典で最も有名なものはPrimetimeエミー賞です。そして、アメリカのゴールデンタイムのテレビ番組（スポーツを除外する）における優秀さと、アメリカの昼間テレビ番組における優秀さを守って、Daytimeエミー賞を守ります。3つの関連したが、別々の組織は、エミー賞を提示します：Television ArtsとSciences（ATAS）のAcademyは、スポーツを除外している国家ゴールデンタイムのエンターテイメントを守ります;Television Artsの国立AcademyとSciences（NASTAS）は、昼間、スポーツ、ニュースと文書のプログラミングを認めます、そして;Television ArtsとSciencesのインターナショナルAcademyは、生じられて、当初アメリカ合衆国の外で放送されるすべてのプログラミングを守ります。 from wikipedia ▲禁煙グッズ 電子タバコがいまなら即納できるんだって。落ち着いてきたなぁ。 |
